经营一家企业很难,就好比我们所看到的女性,外在的浪漫、美丽动人,但这阶段在人生漫长的百年中非常短暂,此过程不过1/10;优秀女性更多的时间,是处于相夫教子、还要伴随身怀六甲、哺乳煎熬的种种痛苦磨练过程。因此,如果一家企业老板,老是想象自己像个时尚女性,穿梭于市场、客户、上市敲钟等风光环节,这家企业一定发展不起来。但是,你如果能学习任正非、张瑞敏这样时时视如寒冬、时时如履薄冰,企业反而能在无声无息中崛起。 一、 褪去“时尚”的虚荣,直面经营的“阵痛” 商业世界充满了诱惑,镁光灯下的敲钟仪式、觥筹交错间的商业互吹,构成了企业最光鲜亮丽的“1/10”。许多创业者被这种表面的繁华所迷惑,将精力耗费在打造个人IP、追求虚荣的排场上。他们像极了只愿享受青春红利,却拒绝承担母亲责任的“时尚女性”。然而,企业的本质是一个复杂系统,绝非老板一个人的独角戏。当老板沉醉于“六边形战士”的虚妄人设,试图在所有场合展现完美时,往往会掩盖组织内部真实的漏洞。 真正的企业经营者,必须学会“撕破脸”与“厚脸皮”。为了企业的生存,管理者不能过于爱惜自己的羽毛,不能为了面子而不敢指出团队的问题,不敢在原则问题上做“恶人”。面子是凭借实力赢得的,没有“里子”,哪来的“面子”?做老板,就要做好当“母亲”的准备,去忍受那些不被理解的孤独,去熬过现金流紧绷的深夜。不要害怕“身怀六甲”的沉重,因为那是新业务、新生命诞生的前奏;不要畏惧“哺乳煎熬”的痛楚,因为那是企业核心竞争力淬炼的血肉。 二、 摒弃“超人”的幻想,敬畏组织的“系统” “问题出在前三排”,这是最省力的甩锅姿势。公司一出问题,外界甚至内部员工往往习惯性地归咎于老板:战略失误、用人不当、领导力欠缺。这种思维掩盖了组织的真相。企业从来不是老板一个人的“独角戏”,战略在传递过程中平均会损耗超过40%,基层的执行偏差、部门之间的厚重壁垒,都会让宏伟蓝图面目全非。 老板不是超人,他们也会犯错,也有盲区。乔布斯不会编程,任正非不是技术出身,马云也不会写代码,但这并不妨碍他们成为杰出的企业家。他们的成功,恰恰是因为懂得“无我”与“无私”。任正非曾坦言,在时代面前,自己越来越不懂技术、半懂不懂管理,如果不能民主地善待团体,充分发挥各路英雄的作用,他将一事无成。做老板要学会做“女人”,就是要懂得包容、懂得放权、懂得用组织的客观评价体系代替个人的主观好恶。从“企业家的企业”走向“企业的企业家”,将企业视为所有奋斗者共同的平台,财散人聚,让听得见炮声的人呼唤炮火。 三、 拥抱“悲观”的底色,坚守如履薄冰的清醒 卓越的企业家,都是“悲观的乐观主义者”。对企业家而言,最大的乐观正是在任何环境下都能“活下去”。任正非在华为如日中天时,大谈《华为的冬天》,他深知“泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海”。十年来,他天天思考的都是失败,对成功视而不见。张瑞敏则常说,“每天的心情都是如履薄冰,如临深渊”,用“自以为非”的文化不断打破海尔的舒适区。 这种如履薄冰,是对商业规律的敬畏。在春夏中预料到秋冬总会来,才能在寒冬降临时不至于冻死。当外界对华为一片赞扬声时,任正非反而特别恼火,他专门组建“蓝军”定期开战略务虚会,不断挑华为的“刺”,甚至把自己的主张批得体无完肤。越是接近成功,越要有危机意识和“备胎计划”。做企业,本质上是一场反人性的修行。人性趋利避害,渴望鲜花与掌声;而企业生存的逻辑,却要求我们在烈火烹油时保持战战兢兢,在顺风顺水时预见暗礁险滩。 四、 熬过漫长的“黑夜”,迎来无声的崛起 经营一家企业很难,但当你熬过了那9/10的至暗时刻,你会发现,那1/10的荣光,不过是命运对坚韧者最微不足道的奖赏。那些在春天就为冬天囤积粮草,在夏天就为寒冬准备棉衣的企业,才能在周期的轮回中屹立不倒。 做老板要学会做“女人”,就是要学习那种孕育生命的坚韧与隐忍。放下对“时尚女性”般光鲜亮丽的执念,把危机感刻进骨子里,把如履薄冰化作日常。当你不再迷恋敲钟那一刻的虚荣,而是将目光投向那些枯燥的报表、疲惫的员工和未知的风险时,你才真正懂得了“企业如人”的真谛。 在这条漫长而艰辛的路上,唯有像任正非、张瑞敏那样,以母亲般的坚韧去包容组织的缺陷,以悲观者的清醒去应对市场的无常,你的企业才能在无声无息中,积蓄起震撼世界的力量。这不仅是一种管理哲学,更是一种历经岁月洗礼后,大智若愚的生命境界。