新进人员开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新管理者也与新进雇员一样地受到考验,由于那工作需要他,不然他就不会被雇用,所以管理者人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象,也如新进人员要给予管理者人员好印象同样的重要。
1.让新进人员有宾至如归的感受
管理者人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为管理者人员所疏忽。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助他更快地进入状态,使新进人员对工作环境满意。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快,有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么
2.对新进人员解释有关公司政策及规章及给薪计划
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,管理者人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如管理者对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处威胁着他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。而把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。
向新进工作人员解释给薪计划也是一个必不可缺的步骤,新进人员极欲知道何时发放薪金、上下班时间、何时加班,加班工作能赚多少钱等情况。因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时也可避免莫须有的误会。
3.升迁计划说明
几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容:
⑴ 对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。
⑵ 很坦白地告诉他,晋升是根据工作表现而定的。
⑶ 使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。
⑷ 提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。
⑸ 很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私而获得。
⑹ 升迁之门对好员工是永远开着的。