1.什么叫PDCA的管理循环?
PDCA是指Plan-计划、Do-执行、Check-检查、Action-调整等四个管理工作所构成的一个管理循环,当它和项目管理的五大管理过程相结合应用时便发挥出重要的管理作用。
2.PDCA的作用
⑴ 人机结合的PDCA循环管理:GCM系统真实记录施工项目部的各种计划管理。P、计划的执行情况-实际单据的录入D,自动进行计划与计划执行情况的检查对比C,客观反映项目部在成本管理方面存在的问题。为管理人员进行工作的持续改进提供依据A。
⑵ PDCA循环与PMBOOK(美国项目管理协会(PMI)针对职业项目经理(PMP)的培训教材 )的五大管理过程有机结合,使质量管理的概念扩展到项目管理当中。
⑶ 根据PDCA逐层细化的原理,将具体业务控制细化到可接受的程度。
⑷ 控制与业务相结合。流程及功能设置既满足PDCA控制要求,又符合业务操作习惯。
3.如何实施PDCA管理循环?
⑴ P—Plan :计划:计划是科学工作方法的第一步。无论你做什么,首先要制定工作计划,计划可以是周计划、月计划、年计划……也可以是日计划,也可以针对某项目,某件工作制定具体的计划。计划是你的工作目标,如何制定好计划,请按顺序认真回答6W3H共9个问题。
⑵ D— DO:行动:有了计划就应该依据计划立即行动,光有计划而不付诸行动,等于空想。
⑶ C—CHECK :检查:依据计划行动起来后,就要把行动的结果与计划进行比较,检查结果与计划之间是否有偏差,分析、查找原因。
⑷ A—ACTION:修正:查找出原因,如果是行动偏离计划,就要修正自己的行动,如果是计划偏离了实际,就要修正计划,返回到第一步,重复上述四个步骤,直到你完成工作,达到预期目标。
4.制定计划要回答的9个问题—6W3H
⑴ WHAT —目标是什么,为达到目标要采取什么行动,做什么?
⑵ WHO —谁去做,与工作有关联的人都包括谁?
⑶ WHEN —什么时候做,什么时候完成,阶段怎样划分?
⑷ WHERE —在什么地方做,工作岗位和场所在哪里?
⑸ WHY—为什么去做,为什么不采取其它做法,理由何在?
⑹ WHICH —回答上面5个W后,会出现多个方案,哪个最好?
⑺ HOW —怎样做?
⑻ HOW MANY—多大的工作量?需要多少人,多长时间?
⑼HOW MUCH—需要多少经费?